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(肖冬梅)为促进中小企业健康发展,持续推进延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策落地见效,明水县税务局结合优化税收营商环境、“便民办税春风行动”、“春雨润苗”专项行动,于2023年6月份联动开展中小企业服务月活动,助力中小企业实现高质量发展。
一、走访调研、征集意见。组织30名业务骨干深入全县700余户中小企业进行走访调研,就政策落实质效、办税便利度等方面广泛征询意见建议,及时答疑解惑,围绕不同纳税人的不同需求,改进服务手段,提升中小企业满意度。本次调研,现场答复中小企业疑问130个,共征得意见建议5条,发放宣传资料1000余份。
二、聚焦政策、精准宣传。发挥税收大数据功能,在全县范围内筛选50户优质中小企业,通过纳税人学堂紧密围绕落实好延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策,进行专题宣传解读,全力保障中小企业对各项税费优惠政策应知尽知、易办快享。
三、体验流程、优化服务。以纳税人满意度调查工作为契机,邀请10户优质中小企业代表作为“税费服务体验师”深入办税服务厅体验办税全流程,同时收集中小企业对电子税务局、网上发票系统使用及办税窗口业务办理等方面的意见建议,做好问题解答,不断把 “问题清单”转变为纳税人缴费人的“满意清单”,为持续推出更多针对性实效性创新服务举措打好基础。(完)
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