(相关资料图)
7月6日,2023第二届中国零售金融反诈发展论坛在清华大学顺利举行, 此次论坛由清华大学经济管理学院中国金融研究中心、新网银行、中国互联网协会数字金融工作委员会、银联数据联合主办。来自国内金融领域的近两百位专家学者和金融机构从业者,围绕“共建金融反诈防线”“金融行业联防联控”“AI技术创新对金融反诈的挑战”等主题展开精彩讨论。
蓝海银行行长宋学峰分析了黑灰产投诉举报趋势和运营模式。据介绍,伴随贷款余额及客户数量的增长,银行业消费投诉量持续大幅攀升。根据国家金融监督管理总局最新数据,2023年1季度银行业消费投诉10.49万件,其中个人贷款业务投诉5.98万件,占投诉总量的57%。这其中,不乏“代理投诉维权”“代理征信修复”“反催收联盟”等黑灰产行为。
宋学峰表示,黑灰产严重危害金融消费者正当权益,破坏社会信用体系建设,侵害金融机构合法权益,影响正常的社会秩序。他建议从五方面加强跨部门通力合作,整治黑灰产投诉乱象。
一是强化合规经营意识。金融机构和借贷平台应强化合规经营意识,完善消费者权益保护机制,进一步畅通消费者投诉渠道,及时处理消费者征信异议。
二是加强投诉风险客户识别。通过完善风险模型和运用黑名单等手段,有效甄别并拒止恶意投诉、多头投诉的客户。
三是共建联防联治反诈数据库。金融机构建立黑名单共享机制,将各类涉及反催收、代理投诉等恶意逃废债信息及时上传,实现信息共享,推动形成全行业的反诈防控体系。
四是进一步修订完善法律法规。出台针对性的司法解释,明确黑灰产的认定范围、法律责任和处罚标准,以增强治理打击的威慑力。
五是构建互联网金融法催模式。现有的诉讼、执行模式难以匹配近年来消费金融投诉迅猛增长的形势,应探索新的互联网金融案件审理模式。
蓝海银行将积极配合公安机关,依法严厉打击黑灰产行为,切实维护金融消费者合法权益。
相关推荐
- (2023-07-10)宋学峰:整治黑灰产投诉乱象,亟需跨部门通力合作
- (2023-07-10)不祥信号!中俄两国同时撤侨,终极大决战要打响了
- (2023-07-10)崔永辉调研宣传文化工作
- (2023-07-10)“18远洋01” “21远洋01”盘中临时停牌
- (2023-07-10)德克萨斯州四大都会区占全国零售空间吸纳量的 20%
- (2023-07-10)卫报介绍中国女足:小组出线艰难 除重大赛事外几乎没什么关注
- (2023-07-10)速度最快的车,布加迪系列,轩尼诗毒液GT,青格22C,大蜥蜴SSC,快到不...
- (2023-07-10)一架美军F-16战斗机在日本青森机场紧急降落
- (2023-07-10)协创数据(300857.SZ):目前公司在数据存储设备类暂时不考虑做自主品牌
- (2023-07-10)4名女孩在西昌邛海落水1人溺亡3人获救 救人者:很遗憾没能全部救起
- (2023-07-10)30个人抢一套房?香港楼市还是这么爆!
- (2023-07-10)《长相思》除张晚意、邓为、檀健次外,还隐藏一位“待爆”男演员
- (2023-07-10)关于落叶的伤感的句子(关于落叶的伤感句子简介介绍)
- (2023-07-10)《繁华似锦》宋天麟为什么只见苏沫?
- (2023-07-10)券商观点|煤炭周报:发运倒挂,加速港口及终端去库,板块配置价值凸显
- (2023-07-10)回盛生物(300871)7月7日主力资金净买入90.49万元
- (2023-07-10)变身“废物利用达人” 现在又流行反断舍离了?
- (2023-07-10)暴跌61.2%!长荣海运公布2023年上半年营收
- (2023-07-10)健康科技超声工作站_超声工作站
- (2023-07-10)"40℃+"高温频频"打卡" 多地增强保障应对"热"情
- (2023-07-10)合肥庐阳区2个违规培训点被查
- (2023-07-10)杭钢股份:7月7日融券卖出金额2.56万元,占当日流出金额的0.12%
- (2023-07-10)证券时报头版:降费让利推动公募建立利益共享风险共担盈利模式
- (2023-07-10)八月过后,紫气东来,一扫往日阴霾,上演华丽逆袭的三大星座
- (2023-07-10)日本女逃犯为躲避刑罚,15年7次整容,离案件失效前21天才落网
- (2023-07-10)物业管理合同纠纷找律师打官司一般要多少钱
- (2023-07-09)银行行长表示:若存款金额达到“这个数”,可以和银行谈利率
- (2023-07-09)风寒感冒吃什么药好得快效果好(风寒感冒吃什么药好)
- (2023-07-09)破旧道路变身柏油路!永顺镇:小微工程照亮大民生
- (2023-07-09)见证历史 就在明天!153元的高价券命运难料